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                      江西市场调查

                      中国TMC行业竞争格局分析

                      2019-11-08

                      江西市场研究TMC是商旅管理公司(Travel Management Companies)的英文简称,即商旅代理公司。是指企业在专业差旅管理服务团队的协助下对差旅活动进行整体规划全面执行监控,优化差旅管理流程与政策,整体采购资源,从而在不影响业务开展和出行体验的前提下,江西市场调查降低差旅成本并提高出行效率。国外差旅代理商行业起步较早,也较为成熟,如:美国运通、英国BIT、卡尔森、BCD、HRG等公司已从事该行业有几十年了。


                      通过对中国TMC行业市场进行调研分析,发现目前整个行业发展呈现以下特点:中国使用差旅管理的企业少于10%,成熟市场如美国的普及率已经达到40%以上。中国TMC行业目前仍处于发展的初级阶段,TMC业务的普及率依然较低。国内TMC行业参与者众多,包括国外大型TMC的中国合资公司、部分OTA、传统旅行社、传统机票代理商、航空公司和部分商业银行等,但行业的集中度很低,前四名TMC的市场份额仅为16%左右。中国目前行业发展水平不高,除了行业前几名之外,大部分的TMC服务还局限在旅行预订环节的其中一个或多个方面,旅行支付以及后续的报销和数据分析反馈环节涉及较浅。在预订方式上,TMC企业基本上使用人工线下服务的方式,在线预订系统的开发和使用程度都相对较低。随着中小企业差旅管理意识的提高,越来越多的企业向TMC寻求专业的帮助,以期节约差旅成本,进而提升企业差旅旅行管理水平与资源整合能力。


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